在第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议上初次审议顾客权益保护法修正案草案时，一点常务委员会认为，顾客协会在顾客权益保护方面发挥重要意义，顾客协会由政府主导设立，无会员，不征收会费，履行功能具有公益性。
全国人民代表大会法律委员会经过研究，对草案补充了以下规定:一是确定客户协会履行公益性职能二是确定各级人民政府应进行客户协会履行职能所需经费等支持。
第十二届全国人民代表大会常务委员会第四次会议，日前再次审议顾客权益保护法修正案草案时，由临时常务委员会提出。 必须编辑顾客协会名称，建议变更为顾客权益保护委员会。
更名有助于体现公益性功能
王明雯委员制定了草案的有关规定，建议顾客组织是保护依法设立的商品和服务进行社会监督的顾客权益的社会团体。 包括客户权利保护委员会和其他客户保护组织。 另外，顾客权益保护委员会规定由工商、质量监狱等政府职能部门的人员和顾客代表组成。
王明雯说，要把消协改名为顾客权益保护委员会，第一，顾客权益保护组织不是单一的，顾客权益需要具有一定行政强制色的顾客权益保护委员会，鼓励和支持民间顾客维权组织共同参加，更好地推进顾客权益保护。 草案在总则中确定了国家鼓励和支持所有组织和个人对损害顾客权益的行为，第二章《顾客权利》也规定了“顾客享有依法维护自身合法权益的社会团体的权利”。 在“客户组织”部分，越来越多的人忽略其他客户维权组织的功能，强调客户协会的作用。 其次，之所以将“顾客协会”改名为“顾客权益保护委员会”，是因为顾客协会这个名称容易引起误解，实际上不是会员制，没有会员，不收会费，与通常的社会团体本质上不同。 这是政府设立的保护顾客权益的组织，目的是从事公共事务管理和服务方面的事业，保护社会公共利益，表明政府加强了对顾客权益保护的意愿，承担着顾客权益保护法赋予的法定功能。 因此，顾客协会这个名称改名为“顾客权益保护委员会”更合适，因为可以体现公益性功能。
鼓励自愿建立客户服务组织。
艾斯海提·克里木拜担任新疆维吾尔自治区党委副书记时，兼任自治区客户协会名誉会长。 他说，省级顾客协会力量薄弱，没有工商部门的支持，独立完成法律规定的功能并不容易。 他建议将“顾客协会”统一为“顾客权益保护委员会”。 广泛代表县以上政府设立的社会各界，作为具有议事决定和组织调整、顾客事务管理的法定机构，对管辖区域内的费用和顾客保护事务，统一组织、调整和管理。
艾斯海提克里木拜认为更名后的消协应该增加几个方面的功能。 一是组织制定辖区费用的快速发展计划，参与制定和编纂关于顾客权益的法律法规、规则和商品、服务标准以及费用政策。 二是通过商品和服务的调查、检查、比较、评议、检查、研究等手段开展顾客教育，为顾客提供成本高的新闻和咨询服务。
“必须鼓励和支持客户自愿建立按地区、集团或商品和服务分类的客户服务组织。 》艾斯海提克里木拜赋予人民权利，让广大客户根据个人有趣兴趣和共同利益，自愿建立客户服务组织，逐章登记会费，开展各项活动，为会员提供个性化服务，必要时提出公益诉讼 现在各地存在的各种形式不同的大众组织、商品和领域的费用会所、会员俱乐部，已经有了客户会员组织的雏形和基础。 建立乡镇、街道、社区、学校和公司客户的基础组织，由于共同意志和利益的紧密性，具有广泛的群众基础，其迅速发展空之间广泛。 国家给予政策支持，培养和诱惑，按照社区注册管理条例等法律法规的规定加入比较有效的规范，今后他们将在增强顾客科学的费用和自我保护能力和提高国民素质等方面发挥积极的作用。
上海等地已经进行了有益的探索
出席会议的全国人民代表大会代表高广生也提议将“顾客协会”改名为“顾客权益保护委员会”。 其理由是，顾客协会是依法履行为所有顾客服务的法定职能的公益组织，为了实现普通公民自愿构成的会员共同意愿，与按照章程活动的纯民间组织本质上不同。 顾客协会现在的名称容易与通常的民间组织混淆，不利于生存和快速发展。 由于一个相关部门是协会的名义，该组织认为应该亲自处理人员和经费，拒绝编制该批款和资金。 由于消协名称和性质不一致，社会关系方面的认知不同，担心消协将来的迅速发展。 特别是随着事业单位改革的推进，消协组织的定性问题更为突出。
车光铁委员表示，客户协会受其组织性质、保障措施、运行机制等因素的影响，功能作用明显减弱，除了参与受理投诉和调解纠纷外，诱惑、监督、检查、建议等功能难以太有效地发挥。 对此，上海、浙江等地已经进行了很多有益的探索，相继成立了顾客权益保护委员会。 “充分借鉴这些地区取得的经验，建议进一步加强消防组织建设，加强保障手段，发挥维护和保障顾客权益的功能。 」车光铁强调。 □本报记者陈丽平
高温津贴数年未涨 不自然了谁 直隶巴人的原贴：
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇不自然。
