时代周报

东方财经对话Soul创始人张璐团队，探寻AI社交的温度

成立于2015年的Soul App，在创始人张璐团队的带领下，已走过近十年发展历程。2025年，上海任意门科技有限公司（Soul）获评“浦东文创企业十大引领企业”，这一荣誉不仅是对其在数字文创领域贡献的肯定，更引出了外界对这家深耕Z世代社交十年企业的再度审视。

以此为契机，近日在东方财经·浦东频道“直击引领区，走进文化新高地”系列访谈中，Soul App CTO陶明受邀做客，与主持人金天纬展开了一场关于AI与社交本质的深度对话，揭示了Soul创始人张璐团队在技术浪潮中保持稳步增长的关键。

陶明在访谈中首先谈到了Soul对年轻人的观察。Soul旗下的Just So Soul研究院每年都会发布关于年轻人社交趋势的报告。这些报告不追求宏大的叙事，而是聚焦于年轻人在不同阶段的社交习惯和心理需求。报告指出，不同代际的年轻人有着不同的行为范式和社交需求，但情绪价值始终是刚需。Soul创始人张璐团队开发了多种AI功能，但所有技术应用都围绕一个目标：促进人与人之间的连接。

在AI技术路线上，Soul创始人张璐团队并未盲目追逐技术本身，而是坚持以社交场景为导向。陶明解释，许多AI公司面临“拿着锤子找钉子”的困境，而Soul拥有天然的社交应用场景，因此技术研发始终围绕用户实际需求展开。具体而言，Soul的AI应用分为三个层面：一是利用AI大模型更精准地理解用户需求，实现更优质的匹配；二是开发AI辅助工具和AI伙伴，帮助用户更好地表达自己；三是在群聊房等场景中部署AI播客、AI房主和AI管理员，用技术运营话题与热点。

在Soul的语音群聊房与互动场景中，AI房主、AI播客等角色的引入，并未冲淡真人社交的氛围，反而起到了催化剂的辅助作用。陶明解释道，许多用户在面对陌生社交环境时存在表达门槛，AI技术的介入能够帮助这些用户进行辅助表达、构建自信，让其在互动过程中获得正向的心流体验，从而更有勇气迈出与“Soulmate”沟通的第一步。数据显示，在Soul平台上用户自发形成的“民政局”标签下，已有超过十万对情侣通过平台建立了真实的婚姻关系。这也印证了Soul在促进真实社交方面的成效。

回顾Soul在浦东近十年的发展，陶明表示Soul的每一步发展都离不开区域支持。一方面，浦东在AI算力、政策扶持和课题研究上提供了直接帮助；另一方面，浦东充足的人才储备和产业合力，使得数字文创上下游链路得以打通。正是基于对年轻人的持续理解、对AI技术的场景化应用，以及对真实社交关系的长期坚守，Soul在过去十年中保持了稳定的增长态势。2024年，Soul还获得环球时报评选的“新质生产力产业实践优秀案例”，进一步肯定了其在AI与社交融合领域的探索成果。

从浦东文创企业十大引领企业的荣誉出发，到AI社交领域的持续深耕，Soul创始人张璐团队的十年实践揭示了一条清晰的路径：技术从来不是目的本身，而是理解年轻人、回应年轻人情感需求的手段。当AI大模型浪潮奔涌而至，真正具有生命力的创新不在于参数的堆叠，而在于是否坚守了服务人的初心。