北京10月25日电(记者蒋涛郭金超)第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议25日表决通过了关于制定顾客权益保护法的决定。 这是这项法律颁布近20年来的第一次修理。 新的消法从去年3月15日开始实施。
1993年，中国制定了顾客权益保护法。 随着公共支出方法、支出结构和支出理念的巨大变化，当前顾客权益保护行业出现了一些新的问题。
因此，该法主要从加强经营者义务、规范网络购物等新的费用方法、建立公益诉讼制度等四个方面完善了顾客权益保护制度。
这次的修理法赋予顾客网购的“后悔权”，规定顾客通过网上等方法购买产品，“7天内可以无故退货”。 在新法中，经营者有权通过互联网、电视、电话、邮购等方法销售商品，客户有权在收到商品之日起7天内退货，无需证明理由。
此外，为了防止滥用权利，有关条款表示不应该退货。 例如，客户定制的、新鲜容易腐败、交货的报纸、期刊等商品，除另有约定外，退货运费由客户承担。
在加强经营者义务方面，“举证责任逆转”成为打破顾客“维权难”、“维权价格高”的“利器”。 新法规定，经营者提供的汽车、电脑、电视、冰箱、空调节器、洗衣机等耐用商品和装饰装修等服务，从顾客接受商品和服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争论时，经营者瑕疵
编纂后的消保法还规定，进一步加强顾客的个人新闻保护，其中经营者及其员工必须对收集到的顾客的个人新闻严格保密，不得泄露、销售或者违法地提供给别人。
这次修订法还将加强惩罚性赔偿力度。 新法规定经营者即使知道商品或服务有缺陷，仍向客户提供，客户或其他受害者死亡或严重损害健康的，依法追究刑事责任。 受害者有权要求经营者依照本法相关法律的规定赔偿损失，有权要求损失两倍以下的惩罚性赔偿。 相关法律规定的“损害赔偿”不仅包括医疗费、护理费、交通费、误工费等费用，还包括精神损害赔偿。 解体意味着经营者除了通常的损害赔偿责任外，还要追加对受害者受到的损害的惩罚性赔偿。
值得观察的是，此次修法在树立花费公益诉讼制度方面取得明显进展。撰改后的消保法不仅确定将客户协会定位为“社会组织”，规定各级人民政府对消协履行职责应当给予必要的经费等支持，还进一步确定消协在花费公益诉讼方面的主体地位。(完)
高温津贴数年未涨 不自然了谁
直隶巴人的原贴：
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇不自然。
